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[FYI] Aerger mit der proprietaeren TOL-Winsocke
- To: debate@fitug.de
- Subject: [FYI] Aerger mit der proprietaeren TOL-Winsocke
- From: Horns@t-online.de (Axel H. Horns)
- Date: Sun, 22 Nov 1998 07:47:05 +0100
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Kleine Tricks, wie sie sonst nur M$ aus dem effeff beherrscht:
http://www.newsaktuell.de/4d.acgi$getstory?57299
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"T-Online beeinträchtigt
Windows-Standardfunktionen": Verband der
Internet-Wirtschaft kritisiert
T-Online-Software
Köln (ots) - Der Verband der deutschen
Internet-Wirtschaft, eco
Electronic Commerce Forum e.V. (Köln), übt
Kritik an der T-Online-Software 2.0. Der
Vorwurf: Das Programm verändert bei der
Installation die Standardkonfiguration des
Windows-Betriebssystems, so daß grundlegende
Netzwerkfunktionen beeinträchtigt werden.
Dadurch lassen sich Online-Verbindungen über
andere Internet Service Provider nur unter
größten Schwierigkeiten herstellen. Der
eco-Verband stützt sich bei seiner Kritik neben
eigenen Untersuchungen auf eine bundesweite
Umfrage bei rund 20.000 Firmen und Verbrauchern
nach ihren Erfahrungen mit T-Online. Das
Ergebnis: Tausende von Internet-Surfern kämpfen
mit Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der
Online-Software der Deutschen Telekom, die den
T-Online-Dienst betreibt.
"T-Online beeinträchtigt bei der
Installation das
Windows-Netzwerk. Das Wiederherstellen der
Ausgangskonfiguration kann in der Regel nur von
erfahrenen Computerbenutzern bewältigt werden.
Der durchschnittliche Verbraucher ist damit
völlig überfordert und bleibt dadurch an
T-Online gefesselt. Der Wechsel zu einem anderen
Internet Service Provider, der möglicherweise
bessere Leistungen zu einem günstigeren Preis
anbietet, wird ihm in der Praxis erschwert.",
erklärt der Geschäftsführer des Verbandes der
deutschen Internet-Wirtschaft, Harald A. Summa.
Der technische Hintergrund: Bei der
Installation ersetzt die
T-Online-Software die Windows-Standarddatei
"winsock.dll" durch eine eigene Variante. Diese
beeinträchtigt die Netzwerkfunktionalität von
Windows für die Datenfernübertragung (DFÜ), so
daß Internet-Standardverbindungen nicht mehr
möglich sind. Das Fatale laut eco-Verband:
T-Online sieht keine ordnungsgemäße
Deinstallation der Software vor. Wird das
Programm dennoch über die Standardfunktionen von
Windows deinstalliert, so behebt dies nicht die
Dateimodifikation, die DFÜ-Originalkonfiguration
ist unwiederbringlich verloren. Selbst
Computerfachleute sind mit der Lösung dieses
Problems oftmals überfordert, hat die Umfrage
ergeben. eco-Chef Harald A. Summa konstatiert:
"Leidtragende sind gleichermaßen die Verbraucher
und die überwiegend mittelständischen Internet
Service Provider in Deutschland. Tausende von
Verbrauchern rufen bei den Hotlines der Provider
an, um sich Rat zu holen, wie sie T-Online vom
Rechner entfernen und das
Windows-Originalbetriebssystem wieder herstellen
können. Von T-Online selbst erhalten sie keine
ausreichende Hilfe."
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